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Política de privacidade

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. A Charutos e Presentes tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega. Nós mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Charutos e Presentes de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que a experiência de navegação na Charutos e Presentes seja a melhor possível, coletamos informações importantes de nossos clientes. Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja. Todavia, nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas. A nossa loja é munida de Certificado de Segurança Secure and Authentic Site, um dos certificados digitais mais modernos do mercado. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas e absolutamente seguras. Para que esses dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros.

Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível explorar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela Charutos e Presentes, mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar essa função.

É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não-autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se notificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado A Charutos e Presentes alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

A atualização e fornecimento correto dos dados à Charutos e Presentes no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato conosco via e-mail ou telefone. Com a constante evolução do modelo de negócio, a Charutos e Presentes reserva-se o direito de alterar sua política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.charutosepresentes.com.br.

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento via e-mail, telefone ou redes sociais.

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